Für die Öffentlichkeitsarbeit ist es wichtig zu verstehen, dass die Vorteile eines Produktes oder einer Dienstleistung durch die Bedürfnisse der Kunden entstehen. Viele Unternehmer machen einen entscheidenden Fehler bei ihrer PR: Ihr Blick ist zu sehr nach innen, auf das eigene Unternehmen gerichtet. Die internen Abläufe der Entwicklung oder Unternehmensführung, technische Details eines Produktes oder branchenspezifische Neuheiten sind zwar wichtig für das Gesamtprodukt, aber irrelevant für die Öffentlichkeit. zum Blog